双向设计方案是指在产品或服务设计中考虑双向交流和互动的设计方法。它突破了传统的单向设计思路，强调用户和服务提供者之间的双向沟通和交流，使产品或服务更加贴近用户需求，提高用户满意度和体验。
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双向设计方案的核心理念是将用户作为设计的中心，积极倾听用户的需求和反馈，根据用户的实际使用情况和反馈意见进行产品或服务的调整和优化。在双向设计方案中，设计师需要与用户和利益相关者进行持续的沟通和合作，不断收集和分析用户的需求和反馈，以便及时调整设计方案。
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